Dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica al rilevamento, al trattamento e all’uso dei Suoi dati personali (“elaborazione dei dati”) durante l’utilizzo delle nostre pagine web, compreso il nostro shop online, l’adesione al programma Esprit Friends e l’utilizzo dell’App Esprit.

Autorità competente per l’elaborazione dei dati è la società Esprit, come verrà di seguito denominata nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, che offre il servizio in questione. In caso di domande o osservazioni in riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati o sulla protezione dei dati in generale, può rivolgersi alla qui di seguito denominata società Esprit o a

Esprit Europe GmbH
Esprit-Allee 1
40882 Ratingen
Germania

Telefono: 06 976 31 668 (rete fissa)
Fax: 06 976 31 669 (rete fissa)
Indirizzo e-mail: service@espritshop.it

Siamo lieti della Sua visita alle nostre pagine web, così come della Sua adesione al programma Esprit Friends, dell’utilizzo dell’App Esprit (“nostri servizi”) e del Suo interesse ai nostri prodotti. Desideriamo che si senta a Suo agio quando visita le nostre pagine web, senza alcuna preoccupazione sulla riservatezza dei Suoi dati. Ci impegniamo a proteggere i Suoi dati e consideriamo di estrema importanza garantire trasparenza in merito ai dati dei nostri clienti. Pertanto desideriamo informarLa sul tipo di dati che rileviamo e a quale scopo lo facciamo e spiegarLe come può controllare i Suoi dati in qualsiasi momento.

Per dati personali si intendono informazioni dettagliate su condizioni personali o materiali di una persona fisica determinata o determinabile.

Noi utilizziamo tali dati per espletare il servizio da Lei utilizzato, ma anche per poter valutare meglio le Sue richieste e i Suoi interessi durante l’utilizzo dei nostri servizi e poterLe quindi offrire un servizio su misura per Lei, come descritto qui di seguito. In ogni fase di elaborazione dei dati, ossia il rilevamento, il trattamento, così come la loro memorizzazione e il loro utilizzo, osserviamo scrupolosamente le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. I dati personali che Lei ci affida non vengono venduti a terzi a scopo di marketing e neanche noleggiati o ceduti a terzi al di fuori del gruppo Esprit.

Per poter personalizzare e continuare a migliorare i nostri servizi e le comunicazioni con Lei, ad esempio tramite le Newsletter, La preghiamo di fornirci informazioni riguardanti i Suoi interessi personali, i Suoi dati demografici o le esperienze con i nostri prodotti e servizi. La comunicazione di tali informazioni supplementari è facoltativa e pertanto apprezziamo molto il Suo contributo.

Qui di seguito desideriamo informarLa con precisione sul tipo di dati che rileviamo, trattiamo e utilizziamo e a quale scopo lo facciamo e spiegarLe come può revocare tali elaborazioni dei dati.

1. Elaborazione dei dati in relazione all’utilizzo del nostro sito Internet

Autorità competenti per l’elaborazione dei dati durante l’utilizzo del sito web Esprit e dello shop online di Esprit sono

Esprit Retail B.V. & Co. KG
Esprit Allee 1
40882 Ratingen

Telefono: 06 976 31 668 (rete fissa)
Fax: 06 976 31 669 (rete fissa)
Indirizzo e-mail: service@espritshop.it

per la registrazione e l’elaborazione degli ordini nello shop online e

Esprit Europe GmbH
Esprit Allee 1
40882 Ratingen

Telefono: 06 976 31 668 (rete fissa)
Fax: 06 976 31 669 (rete fissa)
Indirizzo e-mail: service@espritshop.it

per la garanzia della qualità del Servizio Clienti. Entrambe le società Esprit sono autorità competenti separate e indipendenti l’una dall’altra ai sensi dell’articolo 3 paragrafo 7 della Legge Federale tedesca sulla tutela dei dati (BDSG).

1.2 Dati di accesso

Ogni volta che accede alle nostre pagine web, vengono trasmessi dei dati dal Suo computer o dal Suo smartphone a noi,
tra cui il nome del Suo Internet Service Provider, il tipo di browser, la risoluzione dello schermo, nonché informazioni riguardanti la pagina che L’ha indirizzata alle nostre pagine web e quali pagine del nostro sito web ha visitato. Solitamente tali informazioni non sono considerate dati personali. Il Suo computer ci trasmette inoltre il Suo indirizzo IP, che può essere considerato, in singoli casi, un dato personale. In linea di principio trattiamo i dati personali solo per scopi statistici e in forma anonima, per rendere ancora più piacevole e agevole agli utenti l’utilizzo dei nostri servizi.

1.3 Cookie

Desideriamo garantirLe anche in futuro dei servizi personalizzati e in continuo miglioramento, in modo da offrirLe informazioni più vicine ai Suoi interessi e rendere più piacevole la Sua esperienza d’acquisto. Per questo motivo utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di testo generati da un server web, che vengono salvati sul Suo computer dal browser web utilizzato durante la visita online.

Utilizziamo sia cookie a breve termine, i cosiddetti “cookie di sessione”, che rimangono salvati solo per la durata di una visita online, che quelli a lungo termine che vengono salvati per periodi più lunghi. I cookie a lungo termine vengono principalmente utilizzati per salvare in modo permanente le Sue impostazioni ricorrenti nel nostro shop online Esprit, come ad esempio le informazioni personalizzate, per offrirLe una maggiore comodità di utilizzo e presentarLe offerte più vicine alle Sue abitudini di acquisto.

Esprit utilizza a questo scopo tool di analisi di fornitori esterni di servizi, come di seguito chiamati, in cui, con l’aiuto dei cookie, vengono salvati sotto forma di file un ID visitatore univoco e informazioni relative all’ora di inizio e di termine della sessione. L’ID visitatore salvato consente di registrare le abitudini di utilizzo dell’utente.

Può modificare le impostazioni del Suo browser in modo da essere informato in anticipo sull’utilizzo dei cookie. Può inoltre rifiutare completamente l’utilizzo dei cookie nelle impostazioni del Suo browser o del Suo dispositivo mobile. Il rifiuto dei cookie può, in alcuni casi, limitare dal punto di vista tecnico la funzionalità del nostro sito web. Le raccomandiamo pertanto di autorizzare l’utilizzo dei cookie sul Suo computer durante la visita dello shop online Esprit.

Le ricordiamo che, per ragioni tecniche, il contenuto del Suo carrello viene salvato in un cookie di sessione. Pertanto, per motivi tecnici, non è possibile effettuare gli acquisti interamente senza cookie.

1.4 Tool di analisi

Per una personalizzazione e un’ottimizzazione delle nostre pagine Internet, attraverso tool di analisi vengono raccolti e salvati dati anonimi, sulla base dei quali vengono creati dei profili utente dietro utilizzo di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie, che permettono di riconoscere un browser Internet. Tuttavia, senza consenso esplicito del visitatore, i profili utente non vengono ricollegati ai dati del titolare dello pseudonimo. In particolare gli indirizzi IP vengono resi immediatamente irriconoscibili dopo l’accesso, per cui non è possibile associarli ai profili utente.

Noi utilizziamo tool di analisi dei seguenti fornitori:

Webtrekk GmbH
Robert-Koch-Platz 4
10115 Berlino
Germania

Nel gennaio 2010, per lo sviluppo del tool di analisi Webtrekk Q3, Webtrekk ha ricevuto il certificato ufficiale per la “protezione dei dati” di TÜV Saarland.

In futuro potrà revocare qui il rilevamento e la memorizzazione dei dati attraverso il software della Webtrekk GmbH. Per procedere acceda al seguente link. Confermando il link, sul Suo supporto viene installato il cosiddetto cookie opt-out, valido 5 anni. Le ricordiamo che cancellando tutti i cookie sul Suo computer viene cancellato anche questo cookie opt-out, quindi, se desidera continuare a revocare il rilevamento dei dati in forma anonima attraverso Webtrekk, è necessario installare nuovamente il cookie opt-out. Il cookie opt-out è installato per ogni browser e ogni computer. Se visita le nostre pagine web da casa e dal lavoro o da diversi browser, è necessario attivare il cookie opt-out per ciascun browser e ciascun computer.

In tal modo però alcune funzioni del sito web non potranno più essere utilizzate.

AdClear GmbH
Torstraße 106
10119 Berlino
Germania

La AdClear GmbH è certificata da TÜV Saarland per la protezione dei dati nel settore sistemi di tracciamento delle campagne pubblicitarie.

Lei può rifiutare il rilevamento del tracciamento delle campagne pubblicitarie della AdClear. A questo scopo viene installato un cookie con il nome “adclearoptout” nel dominio delle nostre pagine web. Tale revoca è valida fino a quando non cancella il cookie. Il cookie è installato per il dominio in questione per ogni browser e ogni utente di un computer. Se accede alle nostre pagine web da più dispositivi e browser, è necessario revocare nuovamente e separatamente, da ogni dispositivo e da ogni browser la raccolta dei dati.

Per revocare il trattamento dei dati attraverso AdClear, clicchi QUI

Desidero essere escluso dalla tracciatura di Webtrekk e AdClear!

New Relic Inc.,
188 Spear Street,
Suite 1200
San Francisco, CA 94105,
USA

Il plugin della New Relic Inc. ci permette di registrare analisi statistiche sulla velocità del sito web. Tramite New Relic Plugin non vengono da noi rilevati dati personali. Per fini ed entità del rilevamento dati e per le possibilità offerte all’utente per proteggere la propria sfera privata, si prega di fare riferimento alle segnalazioni sulla protezione dei dati di New Relic: https://newrelic.com/privacy.

OPTIMIZELY INC.
631 Howard Street,
Suite 100
San Francisco, CA 94105,
USA

Utilizziamo il tool “Optimizely” per ottimizzare la facilità di utilizzo del nostro sito web. Con l’aiuto di Optimizely possiamo eseguire i cosiddetti test “A/B”, grazie ai quali possiamo riconoscere quali versioni del nostro sito web sono più apprezzate dagli utenti. Ciò non comporta una rilevazione dei dati personali.

Per maggiori informazioni sull’elaborazione dei dati, si prega di fare riferimento alla dichiarazione sulla protezione dei dati di Optimizely: http://www.optimizely.com/privacy.

Se non desidera che Optimizely registri per scopi statistici il Suo utilizzo del sito web, segua questo link: http://conversionstark.de/datenschutz?optimizely_opt_out=true
Criteo SA
Rue Blanche
75009 Parigi
Francia

Sul nostro sito viene utilizzata il servizio Criteo (http://www.criteo.com/de). Con l’aiuto di questo tool, agli utenti che hanno già visitato una volta il nostro sito web e si sono interessati alle nostre offerte, vengono proposti, su questo sito web e sulle pagine Internet che utilizzano anche il servizio Criteo, annunci pubblicitari mirati. La comparsa di tale pubblicità avviene sulla base di informazioni sulla visita delle rispettive pagine Internet che sono salvate, tra gli altri, nei cookie sul Suo computer. Questi file di testo vengono selezionati nell’ambito delle visite ai siti web per consigli mirati sui prodotti. A tal scopo nei cookie è salvato un numero identificativo generato in modo casuale. Né il numero né le informazioni sulle Sue visite alle pagine Internet possono essere associate a Lei. Questi dati non vengono in alcun caso utilizzati per identificarLa in qualità di visitatore delle nostre pagine web.

Può impedire la memorizzazione e l’utilizzo di informazioni attraverso il servizio di Criteo, cliccando sul seguente link (http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie) e spostando il cursore da “Opt-Out” a “ON”. Selezionando “ON”, nel Suo browser verrà installato un nuovo cookie (cookie opt-out). Tale cookie segnala al servizio di Criteo che non può più rilevare ed elaborare i dati sul Suo comportamento di utilizzo. È possibile riattivare tale funzione spostando il cursore su “OFF”. Questa impostazione deve essere attivata per tutti i browser da Lei utilizzati. Se tutti i cookie del Suo browser vengono cancellati, allora viene eliminato anche il cookie opt-out.

Conversant, Inc.
30699 Russell Ranch Road #250
Westlake Village, CA 91362
USA

Sul nostro sito web, attraverso il fornitore Conversant Inc., viene inoltre riunito e salvato in forma anonima il comportamento di navigazione dei visitatori dello stesso a scopo di marketing. Tali dati vengono salvati sul Suo computer tramite i cookie. Conversant analizza sulla base di algoritmi il comportamento di navigazione e può mostrare quindi consigli mirati sui prodotti attraverso banner pubblicitari personalizzati su altri siti web (cosiddetti publisher). Questi dati non possono essere in alcun caso utilizzati per identificarLa in qualità di visitatore di questo sito web. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l’offerta e non saranno utilizzati per altri scopi né divulgati a terzi.

In futuro potrà revocare l’analisi completamente anonima del Suo comportamento di navigazione cliccando sul link http://www.conversantmedia.com/opt-out.

1.5 Social Media Plugins

Il nostro sito Internet utilizza Social Plugin (“plugin”) di Facebook e Google. Viene creato un collegamento con il relativo fornitore. In parte vengono trasmessi solo dati riguardanti il browser. Tuttavia, se Lei utilizza in modo attivo i plugin (ad esempio nell’ambito del Suo profilo Facebook), tale informazione viene ugualmente trasmessa. Questi sono i plugin che utilizziamo:

Facebook Plugin

Il nostro sito Internet utilizza plugin del social network facebook.com, gestito dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). I plugin sono contrassegnati dal logo di Facebook o dall’aggiunta “Facebook Social Plugin”.
 Quando visita una pagina del nostro sito che contiene tale plugin, il Suo browser crea un collegamento diretto con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al Suo browser e da qui collegato alla pagina web. 

In questo modo, attraverso il collegamento dei plugin, Facebook riceve l’informazione che Lei ha aperto la pagina del nostro sito web. L’indirizzo Internet della pagina visitata (compreso il Suo indirizzo IP) viene trasmesso ad un server di Facebook, che può trovarsi negli USA, dove viene salvato. Facebook di norma non può arrivare ad un’identificazione personale, anche perché dal provider vengono assegnati degli indirizzi IP dinamici durante la navigazione. In base a quanto pubblicato da Facebook, questi dati non vengono ulteriormente elaborati o diffusi a terzi e dopo tre mesi vengono resi anonimi per non stabilire alcun riferimento personale. Questo non avviene qualora Lei, durante la navigazione del nostro sito, abbia contemporaneamente effettuato il login su Facebook. In questo caso Facebook può associare la navigazione al Suo account Facebook. Quando Lei interagisce con i plugin, ad esempio cliccando “Mi piace” o aggiungendo un commento, l’informazione relativa viene trasmessa dal Suo browser direttamente a Facebook, dove viene salvata.
 Per fini ed entità del rilevamento dati e la loro successiva elaborazione ed utilizzo da parte di Facebook, compresi i diritti legali correlati e le possibilità offerte per proteggere la propria sfera privata, si prega di fare riferimento alle segnalazioni sulla protezione dei dati di Facebook.

Se Lei è membro di Facebook e non desidera che quest’ultimo raccolga i dati attraverso il nostro sito Internet, deve uscire dal Suo account Facebook prima di accedere al nostro sito Internet.

Inoltre, utilizzando i dati salvati nel Suo account di Facebook, Le offriamo la possibilità di registrare tali dati anche per l’App ESPRIT, attraverso il servizio “Facebook Connect“. In questo caso la trasmissione di dati da Facebook ad Esprit avviene solo previo Suo consenso. La trasmissione di dati ad Esprit avviene una sola volta.

Non è previsto alcun collegamento permanente tra gli account degli utenti su Facebook ed Esprit.

Google Plus Social Plugin

Il nostro sito Internet utilizza Social Plugin (i cosiddetti “plugin”) del social network plus.google.com, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (“Google”). I plugin sono contrassegnati dal simbolo “+1” su sfondo bianco o colorato o dall’aggiunta “Google Social Plugin”.
 Quando visita una pagina del nostro sito che contiene tale plugin, il Suo browser crea un collegamento diretto con i server di Google. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Google al Suo browser e da qui collegato alla pagina web.

 In questo modo, attraverso il collegamento del plugin, Google riceve l’informazione che Lei ha aperto la pagina del nostro sito web. L’indirizzo Internet della pagina visitata (compreso il Suo indirizzo IP) viene trasmesso ad un server di Google, dove viene salvato. Google di norma non può arrivare ad un’identificazione personale, anche perché dal provider vengono assegnati degli indirizzi IP dinamici durante la navigazione. In base a quanto pubblicato da Google, questi dati non vengono ulteriormente elaborati o diffusi a terzi e dopo nove mesi vengono resi anonimi per non stabilire alcun riferimento personale. Questo non avviene qualora Lei, durante la navigazione del nostro sito, abbia contemporaneamente effettuato il login su Google Plus. In questo caso Google può associare la navigazione al Suo account Google Plus.

Quando Lei interagisce con i plugin, ad esempio cliccando “+1” o aggiungendo un commento, l’informazione relativa viene trasmessa dal Suo browser direttamente a Google, dove viene salvata.
 Per fini ed entità del rilevamento dati e la successiva elaborazione ed utilizzo dei dati da parte di Google, compresi i diritti legali correlati e le possibilità offerte per proteggere la propria sfera privata, si prega di fare riferimento alle segnalazioni sulla protezione dei dati di Google Pulsante “+1” (http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html) e le informazioni generali della protezione dei dati di Google (http://www.google.com/intl/de/privacy/privacy-policy.html).

Se Lei è un utente Google e non desidera che quest’ultimo raccolga i dati attraverso il nostro sito Internet, deve uscire dal Suo account Google Plus prima di accedere al nostro sito Internet.

2. Trattamento dei dati in relazione all’utilizzo del nostro shop online

2.1. Procedura di ordine

Quando effettua acquisti nel nostro shop online Esprit, al fine di poter portare a termine il Suo ordine, vengono rilevati, elaborati ed utilizzati i seguenti dati: cognome, nome, titolo, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, numero cliente, dati di pagamento (i cosiddetti”dati anagrafici”)
.

In caso di dati particolarmente sensibili, Le offriamo la possibilità di utilizzare un sistema di trasmissione crittografata. In questo modo i Suoi dati personali sono protetti nel caso di un accesso non autorizzato da parte di terzi. La cifratura viene eseguita secondo le tecniche più avanzate, con il cosiddetto sistema di crittografia SSL a 256 bit (SSL = Secure Socket Layer). Il certificato di sicurezza utilizzato è rilasciato da un leader di mercato mondiale, COMODO CA Limited o Thawthe.

Per garantire ai nostri clienti il migliore servizio possibile, in conformità con le leggi vigenti, divulghiamo i dati ad altre aziende esclusivamente per garantire la corretta esecuzione del contratto ed esclusivamente nella misura necessaria a tale scopo, assicurando che l’elaborazione di tali dati avvenga solo sotto la nostra direzione.

Per gli avvisi riguardanti le spedizioni, comunichiamo il Suo indirizzo e-mail, in base al tipo di spedizione selezionata, alla compagnia di trasporti DHL, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 52113 Bonn, Germania o al gruppo logistico Hermes Germania GmbH Essener Straße 89 22419 Amburgo. Se non dovesse essere d’accordo, può avvertirci per e-mail al seguente indirizzo:

service@espritshop.it

2.2. Verifica della solvibilità

I controlli della solvibilità aiutano ad evitare problemi nella procedura di pagamento. Tali verifiche mettono la nostra azienda al riparo da rischi finanziari, che a medio e lungo termine possono influire sui prezzi di vendita. Per questo la raccolta dei dati dei clienti per verificarne la solvibilità avviene in ultima analisi anche nel Suo interesse.
 Per ogni ordine con pagamento posticipato, una o più delle seguenti agenzie di recupero crediti potrebbe richiedere dati relativi alla Sua solvibilità:

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Germania

Tel.: +49 (0) 611 – 9278-0
Fax: +49 (0) 611 – 9278-109
E-mail: kontakt@schufa.de

Internet: www.schufa.de



arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Germania

Tel.: +49 (0) 7221 – 5040-1000
Fax: +49 (0) 7221 – 5040-1001
E-mail: info@arvato-infoscore.de

Internet: www.arvato-infoscore.de



Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
Postfach 500 166
22701 Amburgo
Germania

Tel.: +49 40 89803-0
Fax: +49 40 89803-777
Internet:  www.buergel.de 

E-mail: info@buergel.de

I dati vengono trasmessi alle agenzie di credito summenzionate unicamente in conformità alle disposizioni vigenti. Dati rilevanti ai fini della verifica della solvibilità riguardanti i pagamenti effettuati finora, così come informazioni riguardanti la valutazione di un’eventuale insolvenza di pagamento sulla base di metodi matematici e statistici utilizzando dati sugli indirizzi (scoring) ci vengono forniti dall’agenzia infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Germania.

3. Elaborazione dei dati in relazione all’adesione al programma Esprit Friends e all’utilizzo dell’App Esprit

3.1 AUTORITÀ COMPETENTI

Autorità competente per l’elaborazione dei Suoi dati personali in relazione all’adesione al programma Esprit Friends è

Esprit Europe GmbH,
Esprit-Allee 1,
40882 Ratingen,
GERMANIA.

Ufficio responsabile per l’elaborazione dei dati personali nell’ambito dell’uso dell’App Esprit è

Esprit Global Image GmbH,
Esprit-Allee 1,
40882 Ratingen,
GERMANIA

3.2 TOOL DI ANALISI

Per una personalizzazione e un’ottimizzazione delle nostre pagine Internet, attraverso tool di analisi vengono raccolti e salvati dati anonimi, sulla base dei quali vengono creati dei profili utente dietro utilizzo di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie, che permettono di riconoscere un browser Internet. Tuttavia, senza consenso esplicito del visitatore, i profili utente non vengono ricollegati ai dati del titolare dello pseudonimo. In particolare gli indirizzi IP vengono resi immediatamente irriconoscibili dopo l’accesso, per cui non è possibile associarli ai profili utente.

Noi utilizziamo tool di analisi dei seguenti fornitori:

Webtrekk GmbH
Robert-Koch-Platz 4
10115 Berlino
Germania

Nel gennaio 2010, per lo sviluppo del tool di analisi Webtrekk Q3, Webtrekk ha ricevuto il certificato ufficiale per la “protezione dei dati” di TÜV Saarland.

3.3 ULTERIORE UTILIZZO DEI DATI

In qualità di membro del programma Esprit Friends o di utente dell’App Esprit, riceverà regolarmente offerte su prodotti e servizi. Per tale motivo, con l’aiuto dei Suoi dati anagrafici, dei Suoi dati di utilizzo e di transazione, vorremmo creare un profilo utente personalizzato per ottimizzare la nostra offerta e per poterLe offrire prodotti e servizi che incontrano i Suoi interessi. In questo modo vorremmo evitare di proporLe dei temi che non incontrano i Suoi interessi e darLe invece la possibilità di accedere in modo diretto ai prodotti e alle informazioni che risultano realmente importanti per Lei. Per poterlo fare, abbiamo bisogno del Suo consenso, richiesto al momento della registrazione come membro Esprit Friends o dell’installazione dell’App Esprit.

DICHIARAZIONE DI CONSENSO

CON LA PRESENTE AUTORIZZO ESPRIT AD INFORMARMI RIGUARDO PRODOTTI, OFFERTE, CONCORSI E NOVITÀ SU MISURA PER ME E I MIEI INTERESSI, AD ELABORARE ED UTILIZZARE I MIEI DATI ANAGRAFICI (COGNOME, NOME, TITOLO, INDIRIZZO DI FATTURAZIONE E DI CONSEGNA, INDIRIZZO E-MAIL, NUMERO DI TELEFONO, DATA DI NASCITA, NUMERO CLIENTE, DATI DI PAGAMENTO) E A RIUNIRLI IN UNA BANCA DATI INSIEME AI DATI CHE RISULTANO DAL MIO UTILIZZO DEL SERVIZIO ONLINE DI ESPRIT (DATI DI UTILIZZO, AD ESEMPIO I DATI DI UTILIZZO DEL SITO WEB) O DAGLI ACQUISTI PRESSO GLI STORE ESPRIT (DATI DI TRANSAZIONE, AD ESEMPIO LUOGO E MOMENTO DELL’ACQUISTO, ARTICOLI ACQUISTATI E RELATIVI PREZZI, SCONTI E BUONI).

TALI DATI SARANNO EVENTUALMENTE INTEGRATI CON I DATI MOBILI CHE VENGONO RILEVATI DURANTE LA MIA VISITA NELLO STORE PER MEZZO DEI DISPOSITIVI BEACON POSIZIONATI NELLO STORE ESPRIT O TRASMESSI ATTRAVERSO IL GPS NEL RAGGIO MASSIMO DI 50 KM DALLO STORE E INVIATI DALLA MIA APP ESPRIT. LA COMUNICAZIONE DELL’APP ESPRIT CON QUESTI DISPOSITIVI E IL RILEVAMENTO DEI DATI DI MOVIMENTO È, IN LINEA GENERALE, DISATTIVATA; VIENE ATTIVATA SOLO DOPO AVER AUTORIZZATO L’APP ESPRIT AD UTILIZZARE I MIEI DATI DI LOCALIZZAZIONE. IN QUESTO CASO LA TRASMISSIONE DEI DATI AVVIENE ANCHE QUANDO L’APP ESPRIT NON È APERTA.

LE INFORMAZIONI MEMORIZZATE SUL MIO PROFILO SONO CORRELATE CON I PRODOTTI, LE OFFERTE, I CONCORSI E ALTRE PROMOZIONI DI ESPRIT E RICEVO SOLO INFORMAZIONI E OFFERTE CHE INCONTRANO I MIEI INTERESSI.

AUTORITÀ COMPETENTE PER L’ELABORAZIONE DEI DATI SUDDETTA È ESPRIT EUROPE GMBH, ESPRIT-ALLEE, DE40882 RATINGEN. CON LA PRESENTE AUTORIZZO LA TRASMISSIONE DEI DATI SOPRA INDICATI A ESPRIT EUROPE GMBH, AFFINCHÉ, PER IL MOTIVO SUDDETTO, PROCEDA ALLA LORO ELABORAZIONE, UTILIZZO E TRASMISSIONE A ESPRIT RETAIL BV. I MIEI DATI E IL MIO PROFILO UTENTE PERSONALE NON SARANNO PER NESSUN MOTIVO DISTRIBUITI A TERZI.

POSSO REVOCARE IL MIO CONSENSO AL RILEVAMENTO, TRATTAMENTO E USO DEI MIEI DATI PERSONALI IN QUALSIASI MOMENTO CON UNA DELLE SEGUENTI MODALITÀ:

  • TRAMITE COMUNICAZIONE PER E-MAIL AL SERVIZIO CLIENTI DI ESPRIT ALL’INDIRIZZO SERVICE@ESPRITSHOP.IT
  • TRAMITE COMUNICAZIONE SCRITTA INVIATA PER POSTA ALL’INDIRIZZO: ESPRIT EUROPE GMBH, ESPRIT FRIENDS C/O DEFACTO MARKETING GMBH, 90307 NORIMBERGA, GERMANIA

SONO CONSAPEVOLE CHE, IN SEGUITO AL RECESSO, IMPORTANTI FUNZIONI DEL PROGRAMMA ESPRIT FRIENDS NON SONO UTILIZZABILI E CHE ESPRIT NON POTRÀ ESEGUIRE IN MANIERA COMPLETA I SERVIZI AD ESSO LEGATI.

4 Elaborazione dei dati da parte del Servizio Clienti

Nel caso in cui Lei ci contatta tramite il modulo di contatto presente sulle nostre pagine web, per e-mail, per telefono, per fax o attraverso le piattaforme di social network e desidera ricevere informazioni sui Suoi ordini o sul Suo stato, allora, ai fini di un’elaborazione razionale della Sua richiesta, è necessario che Lei ci comunichi i Suoi dati personali quali: nome, indirizzo, data di nascita, numero di ordine o di fattura. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per fini legati alla verifica e all’elaborazione della Sua richiesta. In caso di contatto attraverso una piattaforma di social network, Le ricordiamo che questa non rientra nella proprietà o nella sfera di dominio di Esprit, che pertanto non può garantire la protezione e la riservatezza dei dati messi a nostra disposizione tramite le rispettive piattaforme. In caso di domande relative alla protezione dei dati, si rivolga al gestore e all’intestatario della rispettiva piattaforma di social network.

I dati da Lei comunicati non saranno divulgati a terzi.

5. Elaborazione dei dati all’invio di messaggi push

Se è stata attivata l’opzione “Messaggi push” tra le impostazioni del proprio smartphone oppure all’installazione dell’App Esprit, gli utenti ricevono da parte nostra, a intervalli regolari e tramite la funzione push del proprio smartphone, dei messaggi che hanno la funzione di informare sulle interessanti offerte e sui contenuti di ESPRIT. Per la predisposizione di questa funzione vengono impiegati l’Apple Push Notification Service (versione iOS) ovvero Google Cloud Messaging (versione Android). Per una comunicazione sicura con il proprio smartphone è inoltre necessario lo scambio di un device token, un numero di collegamento univoco e generato dall’ID apparecchio, con cui, all’invio dei messaggi push, è possibile l’assegnazione allo smartphone dell’utente. L’autorizzazione alla ricezione dei messaggi push può essere revocata in ogni momento tra le impostazioni generali del proprio smartphone.

6. Elaborazione dei dati all’invio di newsletter, pubblicità tramite SMS oppure Messenger

Purché l’utente abbia conferito la proprio espressa autorizzazione, il proprio indirizzo e-mail e le immissioni spontanee concernenti dati personali verranno utilizzati regolarmente per l’invio delle nostre newsletter. Per la ricezione della nostra newsletter, è necessaria l’immissione di un indirizzo e-mail. Le ulteriori immissioni relative alla persone servono esclusivamente a personalizzare la newsletter, tuttavia non sono obbligatorie.

Alla fine della newsletter è presente un link, tramite cui è possibile cancellarsi dalla newsletter.

7. Indirizzi per la revoca e il recesso

Se al momento dell’installazione dell’App Esprit ha concesso la Sua autorizzazione, l’App Esprit può inviare delle notifiche push al Suo dispositivo mobile, per informarLa su prodotti, offerte, concorsi e novità di Esprit. Può configurare la ricezione di notifiche push in ogni momento nelle impostazioni del Suo sistema operativo delle attuali piattaforme supportate. Se al momento della registrazione nel nostro shop online o della Sua registrazione al programma Esprit Friends ha concesso la Sua autorizzazione, Esprit La informa per e-mail su prodotti, offerte, concorsi e novità di Esprit. Se desidera revocare la Sua autorizzazione, può farlo nei seguenti modi:

  • tramite comunicazione per e-mail al nostro Servizio Clienti all’indirizzo service@espritshop.it se è membro del programma Esprit Friends, o
  • tramite comunicazione scritta inviata per posta all’indirizzo: Esprit Europe GmbH, Esprit Friends c/o defacto Marketing GmbH, 90307 Norimberga, Germania, o, se utilizza l’App Esprit, a: Esprit Global Image GmbH, Esprit Allee 1, 40882 Ratingen, Germania.

8. Cancellazione, accesso e rettifica

8.1     Dopo la chiusura dei rapporti commerciali, i Suoi dati personali vengono eliminati alla scadenza dei termini fiscali e commerciali, qualora non abbia rilasciato il Suo consenso esplicito per un ulteriore utilizzo dei Suoi dati.

8.2     Ha diritto ad accedere, a titolo gratuito, ai Suoi dati personali, che abbiamo salvato, nonché il diritto di richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di tali dati.

8.3     Per le richieste di accesso, rettifica, blocco o cancellazione dei dati o in caso di altre domande sulla protezione dei dati, può rivolgersi a:

Esprit Europe GmbH
Esprit-Allee 1
40882 Ratingen
Germania

Telefono: 06 976 31 668 (rete fissa)
Fax: 06 976 31 669 (rete fissa)
Indirizzo e-mail: service@espritshop.it

 

Stato 12/2016