Informativa di recesso

3. Informativa di recesso

3.1 Diritto di recesso​

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.
Il termine di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.Per esercitare il Suo diritto di recesso, è tenuto ad informarci della Sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera scritta inviata per posta, fax o e-mail) o a restituire i beni prima della scadenza.Se desidera informarci della Sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita, può utilizzare il modulo tipo di recesso, che tuttavia non è obbligatorio.

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La dichiarazione di recesso o la restituzione dei beni devono essere inviate a:

Esprit Online Shop
Customer Service
Stockholmer Allee 95
30539 Hannover
Germania

Fax: 06 976 31 669 (rete fissa)
E-mail: service@espritshop.it
Telefono: 06 976 31 668 (rete fissa)

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente spedire la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso o restituire i beni.

3.2 Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard e meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e non oltre i quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato per le transazioni precedenti, salvo diversamente concordato, in ogni caso tale rimborso non comporterà oneri a Suo carico.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i beni o finché Lei non abbia dimostrato di averli restituiti, se tale data è anteriore.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli, in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Ci prendiamo carico dei costi della restituzione della merce.
Deve rispondere di una diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione sia imputabile ad una verifica diversa da quella necessaria ad accertare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

3.3 Esclusione del diritto di recesso

​Il diritto di recesso non si applica a contratti per la consegna di beni non prefabbricati e prodotti in base ad una scelta o decisione personale del consumatore o chiaramente adattati ai bisogni individuali dello stesso.